Уточняющая библиографическая справка - библиографическая справка, устанавливающая и/или уточняющая элементы библиографического описания, которые отсутствуют или искажены в запросе. 

Следует учитывать и типичные ошибки в уточняющих запросах потребителей.
Основными из них являются следующие:
- искажения фамилии автора (замена одной буквы на другую, сходную по начертанию или близкую по звучанию, искажение инициалов, женскую фамилию путают с мужской и т.д.);
- сокращения и неточное название книг, периодических изданий;
- представление переводчика, составителя, редактора, иллюстратора как автора книги;
- неверно указаны год издания, издательство;
- авторскую работу приняли за коллективную и наоборот;
- представление названия статьи, раздела, главы книги, частного заглавия тома или выпуска многотомного издания как названия самостоятельного произведения или издания;
- отсутствие наименования коллектива в продолжающихся изданиях, материалах симпозиумов, конференций и т.д.;
- неточный перевод на русский язык названия зарубежного издания. 

Одной уточняющей справкой считается уточнение библиографического описания одного документа. Число проверенных элементов библиографического описания не влияет на количество справок. Источниками выполнения уточняющей справки являются традиционные и электронные каталоги, внутрисетевые информационные ресурсы, ресурсы Internet. 

Фактографическая библиографическая справка - библиографическая справка по существу запроса: сообщение точной даты, цифры, цитаты, изложение концепции, определение термина и т.п. 

Основными фактографическими запросами являются следующие:
- уточнение даты событий, дат жизни, биографических данных;
- местонахождение населенного пункта;
- разыскание статистических данных; 

- объяснение значения, происхождения слова, выражения;
- расшифровка аббревиатуры и сокращений, уточнение написания и ударения в слове;
- разыскание цитат. 

Фактографический поиск предполагает выявление самих фактов и данных, а не сведения о документах, где эти факты содержатся. Одной фактографической справкой считается установление одного фактического сведения (цитата, дата жизни, значение слова и т.д.). Если факт найден в нескольких источниках - учитывается одна справка. Источниками выполнения фактографических справок являются - энциклопедии, словари, справочники, фактографические картотеки, ресурсы Internet, внутри сетевые информационные ресурсы при наличии таковых.  

Тематическая библиографическая справка - библиографическая справка, содержащая библиографическую информацию по определенной теме. Тематический запрос - запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию или факту.

Тематическая справка выполняется в несколько этапов:

1) прием и анализ запроса. При приеме запроса необходимо получить от заказчика возможно более полный набор сведений, обязательных для библиографического поиска:
• формулировка темы запроса, основных ключевых слов. Если это запрос узкоспециальный, надо подробно расспросить читателя о содержании темы;
• цель запроса (для научной, учебной деятельности, в помощь самообразованию и т.д.). Содержание будущей справки в значительной степени зависит от того, для какой цели требуется литература на указанную тему и каковы подготовка и уровень образованности самого читателя. Преподавателю понадобится литература, которая должна включать научные труды и авторефераты диссертаций, а студенту достаточно несколько статей или книг, доступных по содержанию;
• степень полноты отбора документов, т.е. определение тематических, хронологических, языковых и других ограничений;
• сроки выполнения.

Для тематических запросов, поступивших в письменной форме и не содержащих ряда необходимых для тематического поиска элементов, библиограф самостоятельно устанавливает принципы отбора документов.

2) определение круга источников. Источниками выполнения тематических запросов являются традиционные каталоги и картотеки, электронный каталог, внутрисетевые ресурсы, ресурсы Internet. В зависимости от цели запроса источники выполнения могут варьироваться.

3) непосредственно библиографический поиск. Библиографический поиск - информационный поиск, осуществляемый на основании библиографических данных.

4) отбор и группировка материала. Задача состоит не в том, чтобы просто найти книги или статьи, а произвести отбор релевантных источников (т. е. наиболее соответствующих тематике читательского запроса).

5) оформление справки (списка литературы). См. Рекомендации к созданию библиографических пособий. 

Одной тематической справкой считается перечень библиографической информации по одной теме (список литературы). Если библиотекарь рекомендует разделы каталогов, картотек, указателей и другие источники и читатель просматривает их самостоятельно - ответ учитывается как библиографическая консультация (консультационная справка).

Библиографическая (методическая) консультация - особый случай справочно-библиографического обслуживания, когда в ответ на библиографический запрос даются советы по самостоятельному использованию путей и средств библиографического поиска.

Источник: http://znay-ka.blogspot.ru/search/label/библиотека

Виды библиографических справок. Учет работы по информационному и справочно- библиографическому обслуживанию. Методические рекомендации 1. МБУК «ТЦБС» Тарская центральная районная библиотека. Отдел информационного и справочно-библиографического обслуживания. Серия «Библиографу – в практику работы» Выпуск 1.